Quels sont les principaux critères pour définir la zone de chalandise en franchise ?

Le calcul de la zone de chalandise d’une franchise est une étape cruciale à franchir chaque fois que l’on souhaite créer une nouvelle entreprise, en prenant des décisions réfléchies et stratégiques basées sur des données statistiques.

Définir la zone de chalandise d’une franchise permet d’avoir une estimation du flux de clients potentiels intéressés par les produits ou services proposés, qui représentent la cible principale vers laquelle orienter les activités de marketing et de vente. La connaissance de ces informations permet d’estimer le potentiel réel du marché et fournit des indications précieuses pour la planification stratégique et opérationnelle de l’entreprise à long terme.

L’analyse démographique et géographique de la zone de chalandise d’une entreprise est essentielle pour déterminer l’emplacement idéal pour le point de vente et évaluer le taux de pénétration sur un marché spécifique. Alors que la segmentation démographique fournit des informations précieuses telles que l’âge, le sexe, le revenu et le niveau d’éducation des clients potentiels, l’analyse géographique permet de comprendre où se concentrent les consommateurs et quelles sont leurs habitudes. Ces données, combinées à des informations sur le comportement d’achat, peuvent révéler non seulement qui sont les clients potentiels, mais aussi comment et quand ils interagissent avec le produit ou le service offert par votre entreprise.

Dans ce guide, nous allons explorer les principales méthodes utilisées pour calculer la zone de chalandise d’une franchise, en illustrant comment elles peuvent être utilisées pour définir précisément le profil de votre client idéal. Nous aborderons également l’importance de l’analyse géographique et comportementale, éléments qui contribuent à la conception d’une stratégie de développement commercial efficace et ciblée.

Point 1. La zone de chalandise permet d’estimer le flux de clients potentiels d’une activité commerciale.

Point 2. Cette analyse améliore la prise de décision en fournissant des informations clés pour l’ouverture de nouveaux sites.

Que signifie la zone de chalandise ?

La zone de chalandise désigne le territoire géographique sur lequel le point de vente parvient à attirer des acheteurs potentiels intéressés par les produits ou services offerts par une activité commerciale spécifique. Ce concept est essentiel pour évaluer la faisabilité et le potentiel d’un point de vente dans une zone géographique spécifique. Il comprend l’analyse des différents facteurs démographiques, économiques et sociaux qui influencent la demande du marché.

La définition de la zone de chalandise aide les franchiseurs et les franchisés à élaborer des stratégies de marketing ciblées, à choisir l’emplacement le plus approprié et à personnaliser l’offre commerciale en fonction des besoins et des préférences des consommateurs locaux. Elle permet également de définir les distances et les temps de déplacement nécessaires aux clients pour atteindre un point de vente et aide les entrepreneurs à définir la zone de couverture principale des services à l’aide d’une méthodologie.

Cet outil permet également de comprendre le marché local en aidant les entreprises à évaluer le potentiel des points de vente existants, en identifiant les emplacements les moins performants et les meilleurs emplacements pour l’ouverture d’un nouveau commerce. La zone de chalandise d’une entreprise en franchise est généralement divisée en trois secteurs, qui permettent d’avoir une vision détaillée et géographiquement distincte de l’attractivité du point de vente considéré :

1. Zone primaire. La zone immédiatement adjacente au point de vente, d’où proviennent généralement la plupart des consommateurs. Cette proximité fait du magasin un choix pratique pour les clients et plus immédiat pour effectuer des achats.
2. Zone secondaire. Cette zone comprend tous les clients qui sont plus éloignés mais qui peuvent encore se rendre au magasin pour effectuer des achats. Toutefois, l’éloignement du point de vente à adopter des stratégies de vente ciblées, qui demandent plus d’efforts que celles nécessaires pour attirer les clients situés dans la zone primaire.
3. Zone tertiaire. Pour les entrepreneurs, cette zone représente le plus grand défi, car ils doivent intercepter des personnes qui ne se trouvent pas à proximité immédiate du point de vente et qui peuvent disposer d’alternatives valables et plus proches. Convaincre ces clients potentiels de préférer votre entreprise peut nécessiter d’importants efforts de marketing et le soutien d’une marque solide qui peut garantir une visibilité et une fiabilité suffisantes pour convaincre même les personnes les plus éloignées.

Comment définir la zone de chalandise ?

Comme évoqué précédemment, cette analyse influence considérablement les décisions relatives à la localisation, aux stratégies marketing et au développement commercial. En étudiant différents facteurs, tels que la démographie, la géographie, la concurrence d’autres points de vente et les habitudes des consommateurs, il est possible de dresser un tableau clair du marché cible et d’optimiser votre stratégie pour atteindre efficacement votre cible géographique.

Il existe des méthodes de calcul de la zone de chalandise qui permettent de définir une zone géographique en fonction de la distance par rapport à votre commerce, des temps de trajet nécessaires pour y accéder et d’autres aspects psychologiques. Comme nous l’avons vu, la finalité est la subdivision de la zone, c’est-à-dire l’ouverture d’une entreprise en franchise et la définition des 3 zones d’attractivité. Voici les principales méthodes utilisées pour calculer la zone de chalandise :

• Le calcul d’une zone isochrone. Cette méthode permet de mesurer la zone de chalandise de la franchise en fonction du temps nécessaire pour atteindre le point de vente. Elle permet de déterminer la zone dans laquelle un client peut arriver au magasin dans un temps prédéfini, par exemple 10, 20 ou 30 minutes, que ce soit en voiture ou par un autre moyen de transport.
• Le calcul d’une zone isométrique ou isodistance. Elle diffère de la méthode isochrone parce qu’elle se base sur la distance physique plutôt que sur le temps de déplacement. Cette approche définit la zone de chalandise en mesurant une distance fixe par rapport au magasin, par exemple 5, 10 ou 15 kilomètres.
• Analyse de la zone de chalandise psychologique. Ce type de calcul se concentre sur la perception qu’ont les clients potentiels de la distance et de l’attractivité du magasin. Les distances calculées à l’aide de cette méthode peuvent différer des distances réelles en raison de certains facteurs, tels que : la facilité d’accès, la présence de concurrents dans la zone identifiée, la visibilité du point de vente et les habitudes d’achat des consommateurs.

En combinant ces informations avec l’analyse de la concurrence et les données démographiques telles que l’âge, le revenu et les tendances d’achat, vous pouvez adapter votre offre aux besoins spécifiques de votre marché cible. Cette approche permet de comprendre en profondeur la dynamique du marché et votre position concurrentielle, ce qui aide les entreprises à définir des stratégies de marketing ciblées et à prendre des décisions éclairées sur l’emplacement et l’expansion de leurs magasins.

Mail Boxes Etc apporte son soutien dans l’identification des emplacements optimaux pour les nouveaux Centres et dans la conception d’une stratégie marketing basée sur une analyse approfondie du territoire et du marché local. Grâce à ces méthodes avancées, à un soutien financier et à un programme de formation continue, nos franchisés ont toutes les clés pour réussir leur projet entrepreneurial, tout en maximisant leur retour sur investissement.

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Mail Boxes Etc. ouvre son 100ème Centre à Nuits-Saint-Georges !

Atteindre le cap des 100 Centres, Mail Boxes Etc. l’ambitionnait déjà à son arrivée en France en 2013. C’est aujourd’hui chose faite après 11 ans, ce qui permet au réseau de rentrer dans le club très fermé des 10% des réseaux ayant plus de 100 implantations. Cette ouverture représente une étape importante pour Mail Boxes Etc., mais également pour le franchisé et ses associés à la tête du Centre.

Focus sur ce nouveau Centre

Ce nouveau Centre a ouvert ses portes le lundi 27 mai 2024 à Nuits-Saint-Georges, ville incontournable pour tous les amateurs de vin.

Toutes les entreprises du secteur vont pouvoir bénéficier de notre gamme de services dédiée à la gestion de leur logistique, notamment les acteurs du monde du vin. La force du réseau Mail Boxes Etc., la connaissance du secteur, ainsi que les partenaires et l’expertise en matière d’envoi de vin laissent présager un très bon début d’activité.

Un franchisé historique sur la route des Grands Crus

Paolo DELLA MARTERA est un franchisé Mail Boxes Etc. aguerri qui a commencé son aventure entrepreneuriale par-delà les Alpes, en Italie, il y a plusieurs années maintenant. Fort de son succès, il décide de venir en France et ouvre un 1er Centre Mail Boxes Etc. en 2016 à Dijon.

Le succès est au rendez-vous et les ouvertures et associations s’enchaînent jusqu’à l’emmener en tête du peloton des multi-franchisés du réseau ! Il ouvre ainsi son 6ème Centre avec 3 associés : Pietro DE RISO, Jules ROUSSEAUX et Alessio PICCARDI. : « Planter un drapeau Mail Boxes Etc. dans l’une des plus belles appellations de Bourgogne est pour moi une grande fierté ! Nous avons choisi un local en plein centre-ville, à 60 mètres de l’office du tourisme, pour offrir à nos clients, entreprises et particuliers, une expérience 100% vin. Les grosses expéditions sont gérées depuis notre entrepôt de 800 m² à Dijon mais s’installer au cœur du village est une symbolique forte. ». A quelques jours de l’inauguration officielle, Paolo Della Martera se montre confiant : « La force du réseau Mail Boxes Etc., notre connaissance de la région, notre expertise dans l’expédition de vin notamment aux USA via des relations privilégiées avec un importateur américain, me rendent très optimiste sur le démarrage de ce 100e Centre. »

Paolo DELLA MARTERA est également concessionnaire régional sur la zone Grand-Est, un statut rare dans les réseaux de franchise « qui me donne le droit et le devoir de former les futurs franchisés et de les accompagner au long-cours. » Romain Mazza (Nancy Sud), Miguel Morgado (Fontainebleau), ou encore Elodie Lemaire (Le Perreux-sur-Marne), tous passés par le Centre de Dijon saluent « son expérience, son charisme, sa disponibilité, et surtout son esprit réseau ! » Tous voient en Paolo une personnalité inspirante. C’est cet état d’esprit que Mail Boxes Etc. souhaite insuffler à ses nouveaux franchisés, comme Jules Rousseaux, 26 ans, arrivé dans le Centre MBE de Dijon pour un job étudiant, repéré par Paolo et aujourd’hui franchisé de 2 Centres plus celui de Nuits-Saint-Georges aux côtés de Paolo DELLA MARTERA.

Nos objectifs de développement

Paolo Fiorelli, Président & CEO du Groupe MBE, salue cette étape remarquable et voit déjà au-delà : « Je suis fier de célébrer une autre réalisation importante pour notre réseau : l‘ouverture du 100e Centre MBE en France. Cette étape souligne la présence croissante de Mail Boxes Etc. à travers la France, nous rapprochant ainsi de nos clients PME et particuliers. Pour nous, il ne s’agit pas seulement d’un accomplissement, mais aussi d’un catalyseur pour notre croissance future. Nous continuerons à soutenir et à étendre notre présence, en travaillant avec nos entrepreneurs franchisés pour remplir notre mission de servir et de répondre aux besoins de nos clients. »

Pour relever ce défi de 150 Centres en 2027 et accueillir de nouveaux franchisés, Lionel Dindjian, directeur général de Mail Boxes France, cherche des personnalités plus que des CV : « Nos franchisés sont issus d’horizons très divers, mais ces hommes et femmes ont comme dénominateur commun leur engagement pour le service. Bien sûr, être doué pour le commerce est nécessaire et avoir une connaissance des nouvelles technologies est un plus. Mais ce qui nous importe, c’est l’envie d’apprendre et d’adhérer à notre esprit réseau que transmet si bien Paolo. » Lionel Dindjian conclut en rappelant les fondamentaux qui font la force de son réseau : un concept mixte de service aux entreprises et particuliers, une dynamique d’innovation grâce notamment au digital, un marché porteur… Et d’ajouter : « C’est une véritable fierté pour Mail Boxes Etc. d’entrer dans le club très fermé des 10% de réseaux ayant atteint plus de 100 points de vente. »

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Quelles sont les principales caractéristiques à prendre en compte pour choisir votre franchise ?

Investir dans un nouveau projet d’entreprise nécessite un engagement considérable en termes de temps et de ressources économiques : vous devez relever les défis posés par le marché sur lequel vous souhaitez développer votre entreprise, en évaluant soigneusement le retour sur investissement potentiel.

C’est pourquoi le choix et le lancement d’une franchise prospère représentent un choix stratégique qui peut accélérer considérablement la croissance et l’expansion d’une entreprise.

Bien qu’il n’y ait pas d’accord unanime sur les statistiques relatives au taux de réussite du franchisage, dans une étude plus récente, Frannet a analysé environ 1 500 entreprises, constatant que près de 92 % des entreprises examinées sont toujours opérationnelles après deux ans, tandis que 85 % poursuivent leur activité après cinq ans.

Les statistiques fournissent donc une analyse des principaux éléments qui peuvent influencer positivement le développement de ce type d’activité commerciale. Connaître ces facteurs à l’avance permettra aux entrepreneurs potentiels de faire un choix éclairé et de lancer avec succès une entreprise de franchise qui non seulement répond aux besoins du marché, mais qui est également capable de relever les défis futurs, garantissant ainsi un développement commercial durable et rentable.

En fait, le succès d’une franchise dépend fortement de la capacité à sélectionner le bon partenaire, qui non seulement s’aligne sur vos aspirations entrepreneuriales, mais offre également une structure consolidée et un soutien continu pendant toute la durée de la collaboration.

Dans cet article, nous analyserons les caractéristiques fondamentales qui nous permettent d’identifier une franchise à succès, dans le but de guider les entrepreneurs potentiels au cours du processus qui mène à la sélection d’un partenaire fiable. D’une compréhension claire du modèle d’entreprise à l’évaluation de la fiabilité et de la réputation de la marque, nous illustrerons comment identifier et évaluer les opportunités sur le marché, qui peuvent transformer le désir de créer une nouvelle entreprise en une réalité tangible et rentable.

Point 1. Selon Frannet, 91,2 % des nouvelles franchises sont toujours actives deux ans après leur création et 85 % restent ouvertes même après cinq ans.

Point 2. Oxford Economics souligne que, rien qu’aux États-Unis, les franchises enregistrent des pourcentages de vente presque deux fois supérieurs à ceux des entreprises traditionnelles.

 Comment reconnaître une franchise réussie ?

La reconnaissance d’une franchise à succès est essentielle pour quiconque souhaite investir dans ce modèle d’entreprise. Le choix d’un système bien structuré et testé, soutenu par une marque forte reconnue par les clients, vous permet de réduire considérablement les risques commerciaux et d’attirer plus facilement des investissements et des partenariats, grâce à la confiance et à la crédibilité qu’apporte cette marque établie. Quel que soit le secteur de produits dans lequel vous souhaitez créer une nouvelle entreprise, une franchise gagnante se distingue par la présence de ces éléments :

Bien qu’il existe des lignes directrices internationales visant à normaliser certains aspects fondamentaux du contrat de franchise, la législation applicable varie considérablement d’un pays à l’autre, reflétant les particularités juridiques, économiques et culturelles de chaque système juridique. Examinons ensemble les principaux éléments du contrat de franchise :

Système d’entreprise éprouvé : Une franchise performante propose un système éprouvé, assorti de procédures et de processus qui ont déjà prouvé leur efficacité auprès d’un large réseau de partenaires. En tant qu’affilié, vous devez disposer de processus de vente clairs et bien définis et d’avantages financiers qui vous permettent de bénéficier d’avantages fiscaux importants. Par ailleurs, une clientèle consolidée et satisfaite est un élément essentiel qui peut influencer de manière significative le succès d’une franchise. Une affiliation qui bénéficie d’une grande fidélité et d’avis positifs démontre la validité du modèle d’entreprise et sa capacité à répondre aux attentes du marché, garantissant ainsi un flux de revenus et une croissance stable et durable à long terme.

Une identité de marque solide : Une identité de marque cohérente et solide représente l’une des principales caractéristiques qu’une franchise réussie doit posséder. Outre le design, le logo et la mise en page, cette identité visuelle définit l’essence même de la marque. C’est grâce à cette identité que la marque parvient à capter l’attention de ses clients potentiels. En outre, une identité de marque cohérente et reconnaissable sur tous les canaux de communication, en ligne et hors ligne, contribue à consolider l’image de la marque à l’extérieur, en garantissant sa fiabilité aux clients potentiels et aux parties prenantes de l’entreprise. Une identité de marque bien définie véhicule non seulement la personnalité et les valeurs de l’entreprise, mais aussi son professionnalisme, contribuant ainsi à construire une réputation durable qui lui permet de se démarquer de la concurrence.

Plan d’affaires efficace : Il est important que la marque choisie propose une formule économique durable, avec des marges claires et bien définies sur les produits ou les services, qui vous permettent d’évaluer soigneusement l’offre de la société mère, en la comparant aux besoins spécifiques de votre marché cible.

Stratégies marketing omnicanales : La possibilité d’atteindre les clients par le biais de canaux multiples, à la fois traditionnels et numériques, permet aux affiliés de maximiser leur visibilité et d’atteindre un public plus large. Une franchise qui réussit doit offrir un soutien complet à ses entrepreneurs, en leur donnant accès à des campagnes de marketing intégrées allant d’initiatives nationales à des initiatives locales. La stratégie marketing doit avoir pour objectif de faciliter l’acquisition de nouveaux clients et de promouvoir la marque, tout en offrant aux affiliés le soutien nécessaire à la mise en œuvre d’initiatives locales, essentielles au développement de l’activité dans la région où la nouvelle entreprise est implantée. Grâce à des stratégies de marketing omnicanal bien planifiées, les affiliés peuvent obtenir des résultats tangibles en atteignant leurs objectifs commerciaux et en consolidant leur présence sur le marché local.

Soutien et formation continus : La marque choisie doit fournir une formation continue à ses entrepreneurs, à la fois en ligne et en personne, par l’intermédiaire de centres certifiés. Ces programmes de formation doivent avoir pour objectif d’analyser en détail tous les aspects opérationnels liés à la gestion de l’entreprise et doivent également aborder les principales questions relatives au contrôle administratif et financier de l’entreprise. C’est grâce à cette formation que les franchisés acquièrent les compétences nécessaires pour démarrer une franchise avec succès, tant en termes de gestion opérationnelle que de développement stratégique. En général, les enseignes les plus structurées permettent aux entrepreneurs de bénéficier du soutien direct d’un vaste réseau d’affiliés, à qui il est possible de demander de l’aide et de recevoir des informations précieuses pour résoudre les principaux problèmes liés à la gestion d’une entreprise commerciale.

Pour identifier une franchise réussie, il est donc nécessaire d’évaluer soigneusement les caractéristiques distinctives et les services offerts par la marque avec laquelle vous avez l’intention d’entamer une collaboration commerciale.

Mail Boxes Etc. met à la disposition des entrepreneurs un système commercial éprouvé depuis plus de 30 ans qui vous permet de dynamiser votre carrière d’entrepreneur en offrant des services professionnels aux petites et moyennes entreprises. Ouvrir un Centre Mail Boxes Etc. pour démarrer et développer votre propre entreprise grâce au soutien financier et à la formation continue offerts par Mail Boxes Etc.

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Bilan 2023 du groupe MBE Worldwide

Le Groupe MBE Worldwide (MBE) a clôturé l’exercice 2023 avec 1,4 milliard d’euros (soit 1,5 milliard $) de revenus bruts – générés par son réseau composé de 3 190 Centres de services répartis dans 58 pays – et 22 milliards d’euros (23,8 milliards $) de valeur brute des marchandises échangées par l’intermédiaire de sa plateforme de e-commerce.

En 2023, MBE a ouvert 110 nouveaux Centres de services dans le monde et a signé quatre nouveaux contrats de master franchise – Paraguay, Uruguay, Malte et le territoire de Delhi (Inde) – étendant ainsi sa plateforme mondiale à de nouveaux territoires.

En outre, en 2023, MBE a conclu avec succès les acquisitions stratégiques de PACK & SEND UK et de PACK & SEND New Zealand auprès des anciens masters franchisés, élargissant ainsi sa présence directe sur les marchés du Royaume-Uni et de l’Océanie.

« Je suis fier de pouvoir dire que 2023 a été une bonne année pour nous, tant en termes de croissance organique qu’inorganique », déclare Paolo Fiorelli, PDG de MBE Worldwide. »

Dans un contexte macroéconomique difficile encore exacerbé par des questions sociopolitiques, une inflation élevée, des taux d’intérêt élevés, l’incertitude concernant les ressources énergétiques et l’augmentation des coûts de la chaîne d’approvisionnement, nos résultats sont le sous-produit de notre résilience et de nos efforts ciblés en tant qu’Équipe. Nous avons augmenté le chiffre d’affaires brut du groupe MBE Worldwide de +8% par rapport à l’année précédente : l’ambition, la ténacité, l’engagement et la passion de chacun de nos collaborateurs, tant au niveau de l’entreprise que du réseau, ont alimenté nos activités quotidiennes et nous ont aidés à atteindre cette croissance ».

Paolo Fiorelli ajoute : « Nous continuons à renforcer notre capacité en tant que leader du commerce pour les entreprises et les particuliers en exploitant les synergies de notre plateforme intégrée composée d’actifs physiques et numériques. Grâce à elle, en 2023, nous avons répondu aux besoins commerciaux de plus de 1,1 million d’entreprises clientes dans le monde entier ».

MBE s’engage à toujours rechercher des moyens nouveaux et différents pour mieux répondre aux divers besoins de ses clients sur tous les canaux dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui et continuera à tirer parti de la passion, de l’engagement et des compétences de son personnel, combinés à des technologies innovantes, pour aider tous ses clients à relever leurs défis quotidiens.

À propos de MBE Worldwide

MBE Worldwide S.p.A., société privée dont le siège social se trouve en Italie, est une plateforme de commerce de premier plan pour les PME et les consommateurs, qui fournit des solutions de e-commerce, de chaîne logistique, d’expédition, de marketing et d’impression par le biais de ses activités multimarques et multicanaux : PrestaShop, Mail Boxes Etc. (sauf aux États-Unis et au Canada), PostNet, PACK & SEND, Spedingo.com, AlphaGraphics, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity et World Options. En 2023, la combinaison de sa plateforme physique – comprenant 3 190 Centres de services dans 58 pays avec plus de 12 500 associés – avec sa plateforme de e-commerce, a servi plus de 1,1 million d’entreprises clientes dans le monde entier, générant 1,4 milliard d’euros (1,5 milliard de dollars américains) de recettes brutes à l’échelle du système et 22 milliards d’euros (23,8 milliards de dollars américains) de valeur brute des marchandises. Tous les chiffres correspondent à l’année 2023, au 31 décembre 2023.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter les sites web du groupe MBE Worldwide :

www.mbecorporate.com – www.prestashop.com/en – www.mbeglobal.com – www.postnet.com – www.packsend.com.au – www.packsend.co.uk – www.spedingo.com/en  – www.alphagraphics.com – www.multicopy.nl – www.printspeak.com – www.mbe.it – www.mbe.es – www.mbe.de – www.mbefrance.fr – www.mbe.pl – www.mbe.pt – www.mbe.co.uk – www.gelproximity.com/en –  www.worldoptions.com

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Les principaux types de franchise en fonction des caractéristiques et de l’organisation de l’activité entrepreneuriale

Cette forme de commerce en réseau représente une excellente opportunité pour la croissance et le développement d’entreprises dans un large éventail de secteurs industriels.

Il repose sur un accord entre deux entités commerciales : la société propriétaire de la marque et du savoir-faire et l’entrepreneur qui adopte cette structure commerciale pour développer une nouvelle activité.

Avec une grande variété de systèmes commerciaux et organisationnels, les principaux types de franchise offrent de bonnes opportunités pour des entreprises de nature et de taille différentes, chacune avec des caractéristiques, des avantages et des défis spécifiques à relever. De la franchise dans le secteur du commerce de détail à la distribution de services et au secteur industriel, les types de franchise s’adaptent aux besoins de chaque secteur d’activité, facilitant une personnalisation de la structure de l’entreprise qui lui permet de répondre aux demandes des consommateurs et aux caractéristiques de sa cible géographique.

Ce constat est confirmé par les données publiées par MarketSplash, selon lesquelles, en considérant tous les types de franchise, environ 95% sont détenues et gérées comme des unités individuelles, généralement par des entrepreneurs âgés de 45 à 64 ans, ce qui correspond à 55% de l’ensemble de la population des franchisés. Ces données confirment que, quel que soit le secteur d’activité, il existe un modèle capable de satisfaire les aspirations de croissance de chaque entrepreneur. La capacité de ce système de commerce en réseau à s’adapter et à répondre avec souplesse aux défis du marché en fait un choix stratégique non seulement pour les start-ups, mais aussi pour les entreprises établies qui souhaitent étendre leur présence au niveau international.

Pour ces raisons, l’analyse de chaque type de franchise, y compris les modèles émergents qui gagnent du terrain en réponse à des niches inexplorées, devient fondamentale pour capitaliser sur les opportunités offertes par chaque type de marché.

Point 1. Selon Dr Franchises, une nouvelle entreprise en franchise s’ouvre toutes les 8 minutes.

Point 2. Selon les données de Statista, rien qu’aux États-Unis, ce modèle commercial a conduit à l’ouverture de plus de 800 000 entreprises.

Quels sont les principaux types de franchise ?

Le choix du type de franchise représente une étape cruciale pour les entrepreneurs qui souhaitent créer et organiser une structure commerciale adaptée à leur vision entrepreneuriale.

Comprendre le fonctionnement de la franchise choisie est donc essentiel pour tout entrepreneur qui entend créer une entreprise en fonction de ses compétences, de ses ressources et de ses objectifs de croissance. Des franchises de produits ou de services, qui permettent de vendre des biens ou d’offrir des services sous le nom d’une marque reconnue, à celles de production de biens, où les franchisés jouent un rôle important au cours de la chaîne de production, la gamme est large et diversifiée.

Classement par secteur

On peut classer le modèle de la Franchise en 3 catégories en se basant sur le type d’activité :

Industrielle : Dans le cadre de cette collaboration commerciale, la société mère fournit la technologie, le savoir-faire et les droits de propriété intellectuelle nécessaires à la production du bien, tandis que le franchisé se charge de la production locale et, souvent, de la distribution. Ce type de franchise est particulièrement répandu dans les secteurs où la qualité et la normalisation des produits sont cruciales, comme dans les secteurs de l’alimentation, des boissons et des produits chimiques.

La distribution : Elle se concentre principalement sur la vente au détail ou en gros de biens produits par la marque ou par des tiers. Le principal avantage de ce type de franchise est l’accès à un portefeuille de produits consolidés et reconnus sur le marché, accompagné de stratégies marketing et promotionnelles éprouvées. On peut citer comme exemples les distributeurs automobiles, les magasins de vêtements et les détaillants en électronique, où la valeur de la marque et la fidélité des clients jouent un rôle essentiel pour déterminer le degré de développement de l’entreprise.

Services : Avec cet accord commercial, l’entreprise offre une marque, un système d’exploitation et un soutien continu, ce qui permet au partenaire de se concentrer sur la qualité du service offert au client. Le principal attrait de ce type de franchise réside dans son évolutivité et sa relative facilité d’entrée sur le marché, les investissements initiaux étant souvent inférieurs à ceux d’autres modèles commerciaux. Le succès de cet accord commercial réside dans la capacité à maintenir des normes de qualité élevées, en adoptant des procédures d’exécution des services qui permettent d’exploiter la force de la marque pour construire une base de clientèle solide. Ce type d’accord couvre un large éventail de secteurs, notamment la restauration, l’éducation, le transport maritime, la logistique, les réparations et les services financiers.

Classement par organisation

En outre, en ce qui concerne le modèle organisationnel adopté, nous pouvons distinguer d’autres types de franchise, tels que :

Directe : Cet accord confère à une marque le droit d’exploiter et de gérer une entreprise sous sa marque dans une zone géographique spécifique. Dans ce modèle, la relation entre les parties est donc directe et personnelle, avec un canal de communication clair et sans intermédiaire. Ce type de franchise est idéal pour les entrepreneurs qui souhaitent démarrer une activité avec le soutien total d’une marque établie, en bénéficiant d’une formation, d’un savoir-faire et de matériel promotionnel.

Indirecte : Dans ce modèle, l’entreprise établit une relation avec une ou plusieurs entités (souvent un distributeur ou un agent) qui jouent le rôle d’intermédiaires. Ce modèle est courant sur les marchés internationaux ou dans les zones géographiques où la société mère préfère ne pas gérer directement ses partenaires en raison de barrières linguistiques, culturelles ou logistiques. Bien qu’il puisse impliquer une complexité accrue en matière de communication et de contrôle de qualité, il offre aux entreprises la possibilité de se développer sur de nouveaux marchés en réduisant les investissements et les risques.

La master franchise : Ce modèle permet au partenaire (master franchisé) d’acquérir les droits exclusifs pour développer l’activité dans une région ou un pays entier : l’entrepreneur peut donc ouvrir plusieurs succursales dans la région identifiée. Un accord particulièrement avantageux pour les entreprises qui souhaitent étendre rapidement leur réseau commercial dans de vastes zones géographiques, en profitant des connaissances locales du partenaire pour surmonter les défis présents sur un marché spécifique.

Multiple : Un contrat qui permet aux franchisés d’obtenir le droit exclusif d’ouvrir diverses entreprises franchisées dans une zone spécifique. Ce contrat convient aux entrepreneurs ayant de l’expérience, des ressources financières et des compétences avancées en matière de gestion, qui sont capables de gérer des opérations plus complexes et de plus grande envergure. La marque a la capacité de se développer rapidement, en générant des rendements économiques importants, sans avoir à recruter et à former un grand nombre de partenaires, mais elle exige un engagement constant pour superviser et maintenir des normes de qualité dans tous les lieux commerciaux.

Les différents types de franchise, avec leurs spécificités, leurs avantages et leurs défis, offrent de multiples possibilités à ceux qui souhaitent s’engager dans une voie entrepreneuriale soutenue par des marques et des concepts éprouvés.

Mail Boxes Etc. opère dans la logistique et de l’expédition, secteur en pleine expansion, et offre à ses franchisés un système qui leur permet de faire partie d’un réseau international consolidé, avec plus de 40 ans d’expérience, qui aide les entreprises à relever les défis en profitant d’une formation, d’une assistance et d’un soutien technique continu. Vous pouvez créer votre Centre Mail Boxes Etc. et disposer d’une équipe de consultants qui vous accompagnera pas à pas dans votre parcours de croissance, en participant également aux moments de rencontre et de collaboration prévus pour tous les franchisés.

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Les caractéristiques et les éléments les plus importants d’un contrat de franchise

Le contrat de franchise est un accord commercial qui permet aux entreprises de développer leur marque et leur activité en s’associant à un réseau de franchisés indépendants.

Ce type d’accord commercial repose sur une collaboration entre deux parties : le franchiseur, propriétaire de la marque et détenteur du savoir-faire, et le franchisé, l’entrepreneur qui décide d’investir dans la marque en adoptant des modèles d’entreprise, des stratégies et une identité distinctive.

Cet accord de collaboration représente un modèle d’entreprise de plus en plus répandu et apprécié au niveau mondial et constitue l’un des moyens les plus efficaces de développer et d’étendre les marques et les entreprises dans divers secteurs commerciaux. Selon une étude récente de Business Research Insights, le secteur devrait dépasser la valeur de 175 milliards de dollars au cours des trois prochaines années : ce modèle d’entreprise est en effet de plus en plus populaire parmi les entrepreneurs, car il permet de posséder et de gérer une entreprise déjà établie. Les avantages du contrat de franchise résident dans sa capacité à fournir aux franchisés le droit d’utiliser une marque connue et un modèle d’entreprise éprouvé, tout en leur accordant un accès exclusif à un ensemble de formations, à un soutien continu et, parfois, à des accords de financement et d’approvisionnement exclusifs. Cela permet aux franchisés d’ouvrir une nouvelle entreprise en réduisant les risques généralement associés à la création d’une entreprise à partir de zéro, tout en bénéficiant de l’image et de la réputation déjà établies du franchiseur.

Dans cet article, nous examinerons en détail ce qu’est le contrat de franchise, en analysant ses principales caractéristiques et les clauses les plus importantes qui régissent la relation entre les parties. De la définition des obligations et des droits des deux parties à la gestion des redevances, de l’assistance fournie lors du démarrage de l’entreprise à l’assistance post-ouverture. L’objectif est de fournir une vue d’ensemble aux entrepreneurs potentiels sur la dynamique du contrat de franchise, qui représente une opportunité de croissance non seulement pour ceux qui cherchent à étendre leur marque, mais aussi pour ceux qui souhaitent entreprendre un parcours entrepreneurial en utilisant le soutien d’une entreprise déjà existante.

Point 1. Le secteur enregistre globalement un taux de croissance annuel moyen de 9,73 %.

Point 2. La solidité de la marque et la présence d’une structure d’entreprise consolidée garantissent aux franchisés un élan considérable pour la croissance de leurs activités.

Les principales caractéristiques d’un contrat de franchise

Le contrat de franchise régit la relation juridique entre le franchisé et le franchiseur, en définissant le rôle de chacun, les obligations nécessaires à son accomplissement, les droits et les modalités d’exercice de l’activité.

Cet accord juridique est composé de clauses visant à réglementer, par exemple, la durée, les redevances attendues et le droit d’entrée, l’utilisation exclusive des marques, produits et services de l’enseigne, le soutien et l’assistance fournis par le franchiseur.

Bien qu’il existe des lignes directrices internationales visant à normaliser certains aspects fondamentaux du contrat de franchise, la législation applicable varie considérablement d’un pays à l’autre, reflétant les particularités juridiques, économiques et culturelles de chaque système juridique. Examinons ensemble les principaux éléments du contrat de franchise :

La durée, le renouvellement et la sortie du contrat. La durée d’un contrat de franchise est un élément clé qui établit la période pendant laquelle le franchisé est autorisé à utiliser la marque et le savoir-faire de l’enseigne. Cette durée peut varier sensiblement en fonction de la marque et du secteur dans lequel elle opère, s’étendant souvent de 5 à 10 ans, avec une possibilité de renouvellement. En effet, il est essentiel que le contrat spécifie clairement les conditions de renouvellement, telles que le préavis requis et les éventuels frais applicables, ainsi que les procédures de sortie, qui permettent aux deux parties de conclure l’accord de manière équitable et transparente, si les attentes ne sont pas satisfaites ou si les conditions du marché changent.

Les droits d’entrée et les redevances. Les droits d’entrée constituent la redevance demandée au franchisé au début de la relation commerciale : ils couvrent généralement les droits d’utilisation de la marque, la transmission du savoir-faire par le franchiseur et l’utilisation des signes distinctifs de l’enseigne. Les redevances, quant à elles, sont des paiements périodiques versés par les franchisés, qui peuvent être calculés sous la forme d’un montant fixe ou d’un pourcentage du chiffre d’affaires généré par l’activité. Ces contributions financent les services permanents fournis par le franchiseur, tels que l’assistance technique, les campagnes de marketing, les cours de formation et l’accès aux partenariats établis avec les banques et les fournisseurs.

Le package de la franchise. Le package de franchise comprend tous les éléments fournis par le franchiseur pour assurer le démarrage et la gestion efficace de l’entreprise. Cela comprend l’utilisation des signes distinctifs de l’entreprise, le savoir-faire opérationnel, l’assistance technique et commerciale, ainsi que des programmes de formation pour le franchisé et son personnel. Ces éléments sont essentiels pour maintenir la cohérence de la marque et l’efficacité opérationnelle dans toutes les implantations régionales, tout en veillant à ce que chaque partenaire dispose des connaissances et des ressources nécessaires au développement de son activité.

Les prix d’achat. Souvent, en particulier dans les accords concernant la distribution de biens, il est prévu que le franchisé ne paie pas de redevances, mais procède à l’achat d’une quantité minimale de biens à un certain prix. Il est important que le contrat établisse clairement comment les prix de ces biens seront déterminés, en garantissant des conditions équitables et avantageuses pour le franchisé, sans compromettre la qualité ou l’accessibilité des produits ou services offerts aux clients finaux.

Accord d’exclusivité et de non-concurrence. L’exclusivité territoriale garantit au franchisé le droit d’opérer dans une zone géographique spécifique sans concurrence directe de la part d’autres franchisés de la même marque. L’accord de non-concurrence, quant à lui, impose des restrictions après la conclusion du contrat de franchise, interdisant au franchisé de créer une entreprise similaire ou de travailler pour un concurrent pendant une certaine période. Ces éléments visent à protéger les investissements du franchisé et du franchiseur, en garantissant une collaboration gagnant-gagnant pour les deux parties.

Normes opérationnelles et qualité du service. Il est crucial d’inclure dans le contrat de franchise des clauses détaillées concernant les normes opérationnelles et les exigences de qualité que doivent garantir les partenaires. Cela permet de s’assurer que tous les magasins reflètent l’image et les valeurs de la marque, en offrant une expérience cohérente et de haute qualité aux clients. Le fait de préciser ces normes permet d’éviter les divergences territoriales et de maintenir l’intégrité de la marque à l’échelle mondiale. En outre, cette section de l’accord peut inclure des dispositions régissant les audits et les évaluations de la conformité, établissant un mécanisme transparent et impartial pour garantir le respect des normes convenues.

L’intégration de ces éléments dans le contrat de franchise permet de créer une base solide et transparente pour une collaboration fructueuse pour les deux parties.

Mail Boxes Etc. propose aux porteurs de projet un modèle d’entreprise qui leur permet d’accéder à un réseau de franchisés qui opèrent dans le monde entier en utilisant des solutions professionnelles conçues pour stimuler la croissance des entreprises.

Du e-commerce à la logistique, des services d’expédition à l’impression ou la domiciliation, les solutions de Mail Boxes Etc. offrent à ses franchisés la possibilité de devenir le partenaire privilégié des entreprises de leur ville. Nos candidats à la franchise peuvent ainsi ouvrir un Centre Mail Boxes Etc. pour démarrer et développer leur propre entreprise grâce au soutien financier et à la formation continue offerts par Mail Boxes Etc.

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Portrait de Franchisés | Mars 2024

Ce mois-ci, nous vous invitons à découvrir le portrait de Alain Martin et Benoit Jehan, franchisés à Tours (MBE2537) et Angers (MBE3168).

1/ Comment avez-vous rejoint Mail Boxes Etc. ?

Benoit et moi travaillons ensemble depuis plus de 5 ans dans une activité de services aux entreprises lorsque, début 2018 nous nous intéressons « par hasard » à la franchise Mail Boxes Etc.

Nous prenons contact avec le responsable du Centre MBE de Tours, et, après une visite au salon de la franchise, puis à Dijon, nous sommes accueillis au siège MBE à Issy-les-Moulineaux pour une première rencontre en tant que candidats officiels à la franchise.

Nous reprenons en octobre 2018 le Centre de Tours et à partir de ce moment tout va très vite : tout en consolidant le travail développé par notre prédécesseur, nous réorientons la clientèle autour du marché viticole et, après avoir conçu une offre de service simple et sur-mesure, nous prospectons sur les appellations Chinon, Bourgueil, Vouvray, Montlouis et bien d’autres encore…Aujourd’hui nous travaillons avec plus de 115 vignobles et expédions 30 000 bouteilles chaque année.

En octobre 2021 nous ouvrons notre second Centre à Angers, qui offre une surface de stockage de plus de 400m2. La recherche de locaux a été pourtant particulièrement difficile, et nous remercions la franchise pour son aide dans la conduite de travaux d’aménagement de l’agence à l’intérieur même d’un entrepôt.

2/ Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre activité / votre quotidien ?

Aucune journée ne ressemble à une autre, et nous ne nous ennuyons jamais chez Mail Boxes Etc. Nous sommes au carrefour d’une multitude de besoins très différents : import de matériels, routages en grandes quantités, expéditions de palettes, de colis de toutes sortes et toutes tailles…Lorsqu’on travaille chez Mail Boxes Etc., nous avons vraiment l’impression d’être utiles, et nous connaissons le sentiment du travail accompli chaque soir et chaque fin de semaine. Le plus gratifiant, c’est que l’effet tâche d’huile fonctionne à merveille : nous avons référencé des partenaires de nos clients, des clients de clients, et même les clients des clients de nos clients, souvent parce qu’ils ont juste exprimé le besoin d’avoir un contact local direct et efficace pour leurs activités de : stockage, export dans une région du monde qui nécessite des procédures douanières particulières, emballage et expédition de matériels fragiles ayant connu de nombreux incidents de casse…

Aujourd’hui nos clients appartiennent à des secteurs d’activité très différents : industrie robotique, imprimerie, galeries et artisans d’art, vignobles, services (routages de cadeaux de fin d’année), sous-traitant automobiles…

3/ Quelle est la chose la plus insolite que vous ayez faite ?

Nos souvenirs les plus originaux restent avec nos clients acheteurs de salles des ventes, pour qui les Centres Mail Boxes Etc. représentent la solution idéale pour rapatrier leurs achats parfois… très surprenants. Nous avons dû emballer et expédier, par exemple, un Hipoppotame empaillé…

4/ Quels conseils donneriez-vous ?

Lorsqu’on ouvre un Centre Mail Boxes Etc. il faut avoir une idée bien claire de ce qu’on souhaite développer en priorité pour ne pas se disperser, et atteindre rapidement son point de rentabilité.

Ensuite on peut s’ouvrir, toujours consacrer régulièrement du temps à la prospection, et pour cela organiser son temps le mieux possible.

Les éléments les plus importants à vérifier avant de signer un contrat de franchise.

Le contrat de franchise, qui offre aux entrepreneurs l’avantage d’opérer sous l’égide d’une marque reconnue et avec des business models éprouvés, nécessite également une évaluation minutieuse des conditions requises pour démarrer l’activité et une planification stratégique approfondie.

Connaître les conditions requises pour ouvrir une entreprise en franchise est essentiel pour jeter les bases d’une collaboration commerciale fructueuse pour les deux parties. Comme nous allons le voir, l’une des conditions les plus importantes pour ouvrir une franchise est la disponibilité financière initiale et la capacité à supporter les investissements nécessaires au démarrage et à la gestion du magasin. La transparence financière et une planification économique précise sont donc essentielles pour garantir la viabilité de l’entreprise à long terme, en évitant les écueils financiers ou logistiques qui pourraient la compromettre pendant la période qui s’écoule entre la signature du contrat et l’ouverture effective du magasin. Selon une étude de Gitnux, le délai moyen entre la signature d’un contrat de franchise et l’ouverture de l’entreprise varie de 6 à 12 mois. Les futurs franchisés doivent donc évaluer soigneusement les éléments les plus importants de leur contrat de franchise, en planifiant à l’avance toutes les activités logistiques et financières.

L’alignement sur les politiques et les exigences du contrat de franchise s’étend également au partage d’une philosophie d’entreprise commune et à un engagement en faveur de la qualité et du service offert au client. L’entrepreneur, outre ses compétences en matière de gestion et d’entreprise, doit être en phase avec les valeurs et les attentes de la marque. Cet aspect est crucial pour assurer une gestion cohérente et pour tirer pleinement parti des avantages concurrentiels offerts par la franchise, tels que le soutien continu en termes de formation, de marketing et de développement de produits ou de services.

Point 1 :Une planification économique adéquate garantit la pérennité de l’entreprise à long terme.

Point 2 : Le délai entre la signature du contrat de franchise et l’ouverture de l’entreprise varie de 6 à 12 mois.

L’économie mondiale est actuellement confrontée à une phase de transformation profonde et rapide. Dans ce contexte, caractérisé par l’innovation technologique, l’évolution de la dynamique géopolitique, les nouveaux besoins des consommateurs et une attention croissante accordée aux questions environnementales, la Franchise représente une solution stable et adaptée.

L’analyse des statistiques et des tendances du secteur de la franchise est donc particulièrement utile. Cela permet se faire une idée plus précise de la nature polyvalente de la franchise, ainsi que de sa capacité à intégrer rapidement les innovations. De plus, ce modèle de commerce en réseau est en mesure de fournir des indications précieuses non seulement pour les entrepreneurs et les investisseurs, mais aussi pour un large éventail de parties prenantes qui cherchent à mieux comprendre les scénarios économiques actuels. Examinons-les en détail.

Point 1 : Business Research Insights estime que le secteur de la franchise atteindra 175,96 milliards de dollars d’ici 2027.

Point 2 : Selon Franchise Direct, 99 % des entreprises en franchise parviennent à passer la phase de démarrage des 12 premiers mois.

Comment ouvrir une franchise : Les démarches administratives

La création de ce type d’entreprise nécessite le respect d’exigences juridiques spécifiques, en plus de celles imposées par le franchiseur. Tout d’abord, vous devez comprendre et respecter la législation nationale et locale régissant l’activité, qui peut inclure des exigences spécifiques au contrat de franchise. Il s’agit par exemple de l’enregistrement du contrat, de l’inclusion du montant global des dépenses et des investissements que le franchisé doit supporter, des modalités de paiement des redevances, du savoir-faire fourni par le franchiseur et du respect de certaines normes en matière de commerce et de concurrence.

Dans le contexte international, il est fait référence aux principes contenus dans la loi type d’UNIDROIT (clause standard sur la confidentialité en matière de franchise) qui régit les obligations des deux parties et le contenu de ce type d’accord commercial. Ces aspects juridiques constituent la base d’une collaboration transparente et conforme à la réglementation en vigueur dans le pays où vous avez l’intention de démarrer votre nouvelle activité.

Découvrons donc ensemble comment ouvrir une franchise et quelles sont les exigences légales et administratives auxquelles les futurs entrepreneurs doivent satisfaire.

Capital initial et capacité financière

Une base financière solide est l’une des principales conditions pour ouvrir un magasin en franchis : elle comprend à la fois la disponibilité d’un capital initial et l’accès à des ressources financières à long terme. Le capital initial est essentiel pour faire face aux premières dépenses, telles que le droit d’entrée, les coûts d’installation du point de vente, l’achat initial de produits et d’équipements et la gestion de la logistique. Ces dépenses représentent la première étape dans l’ouverture d’un magasin en franchise et nécessitent une planification minutieuse et des ressources adéquates. Dans le même temps, la capacité financière à long terme garantit la résilience de l’entreprise, permettant au franchisé de la soutenir pendant les périodes de croissance ou en cas de difficultés économiques.

Expérience dans le secteur et formation

Une connaissance préalable du secteur ou de solides compétences en matière de gestion et d’entrepreneuriat peuvent faire la différence, bien que cela ne soit pas obligatoire. Elles facilitent une compréhension plus rapide des processus commerciaux et une meilleure gestion des défis quotidiens. Parallèlement, les programmes de formation et d’éducation proposés par le franchiseur sont essentiels pour garantir que toutes les opérations, du service à la clientèle à la gestion des produits, sont alignées sur les normes de la marque. Ces programmes représentent une occasion unique d’apprentissage et de mise à jour, qui réduit considérablement les risques associés à la création d’entreprise. Les franchises les plus structurées fournissent généralement l’assistance technique nécessaire et un plan de formation spécifique pour soutenir les nouveaux franchisés.

Implantation, autorisations et permis

Le choix d’un emplacement approprié et l’obtention de toutes les licences et autorisations requises par la législation locale sont des aspects cruciaux pour ceux qui souhaitent démarrer ce type d’activité. Le choix de l’emplacement doit être guidé non seulement par les préférences personnelles, mais aussi par les critères établis par le franchiseur, en veillant à ce que l’emplacement choisi puisse attirer un flux constant de clients. Cet aspect nécessite une évaluation minutieuse du marché et une analyse approfondie des éléments de géomarketing locaux : de l’analyse de la concurrence à l’évaluation des caractéristiques démographiques de la zone dans laquelle le magasin est ouvert. En outre, vous devez être en possession de toutes les licences et autorisations requises par la loi pour votre activité. Chaque entreprise doit se conformer aux réglementations locales et nationales, qui peuvent varier considérablement en fonction de l’emplacement et du type de service offert. Le respect de ces exigences légales permet d’éviter les interruptions d’activité et de jeter les bases d’une gestion commerciale solide, renforçant ainsi la crédibilité et l’intégrité de l’entreprise.

Alignement sur l’identité de la marque du franchiseur

Il ne s’agit pas seulement d’adhérer aux normes esthétiques et opérationnelles du franchiseur, mais de partager profondément ses valeurs, sa vision et son éthique de travail. Un franchisé qui fait preuve d’un véritable engagement en faveur de l’excellence et du service à la clientèle renforce non seulement sa propre entreprise, mais contribue également à améliorer la réputation de la marque qu’il a rejoint. Être en phase avec la marque signifie fonctionner comme une extension du franchiseur, vivre les valeurs de l’entreprise au quotidien et garantir ainsi une expérience cohérente et positive pour les clients dans chacun des magasins. La marque, pour sa part, soutiendra les franchisés par le biais de campagnes de marketing centralisées, de publicités à grande échelle et de matériel de marque, garantissant ainsi une communication cohérente et professionnelle. Cet effort conjoint en termes de marketing et de publicité permet non seulement d’accroître la visibilité et la clientèle de chaque point de vente, mais aussi de renforcer la présence de la marque sur le marché.

La Franchise Mail Boxes Etc. aide les entrepreneurs à remplir les conditions nécessaires à l’ouverture de leur propre Centre franchisé, en fournissant toutes les solutions professionnelles destinées à soutenir la croissance de l’entreprise. Du e-commerce à la gestion de la logistique et de l’expédition, du marketing à l’assistance et aux programmes de formation qui permettent aux franchisés de devenir des entrepreneurs compétents et experts. En outre, l’ouverture d’une franchise Mail Boxes Etc. permet d’accéder à un réseau d’accords avec des banques et des organismes qui aident les entreprises à trouver les ressources financières nécessaires au démarrage d’une nouvelle activité.

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Pourquoi choisir la franchise pour entreprendre ?

La 42ème édition du salon Franchise Expo Paris aura lieu du samedi 16 au lundi 18 mars 2024 au Parc des expositions de la Porte de Versailles, à Paris. Cette nouvelle édition, sous un tout nouveau format de 3 jours, doit regrouper 500 enseignes répartis en 90 secteurs. Le choix est large, nous vous proposons donc de vous aider à vous décider en amont avec un cas concret : Mail Boxes Etc. !

Quel est le concept de Mail Boxes Etc. ?

Depuis plus de 40 ans, Mail Boxes Etc. apporte des solutions d’assistance logistique sur-mesure aux TPE et PME. Chacun des 98 centres du réseau accompagnent ainsi les entreprises locales dans :

• L’emballage et l’envoi de leur colis
• L’impression de leurs documents et de leurs supports de communication
• La domiciliation de leurs activités

Fort de son concept innovant et unique sur le marché, mais aussi de sa forte dimension humaine, Mail Boxes Etc. est en mesure de répondre aux besoins propres de chaque TPE et PME locales. Cette place accordée à l’humain se retrouve aussi bien dans les relations avec les partenaires du réseau (UPS, FedEx, TNT, GLS ou encore Chronopost), que chez chaque franchisé qui exerce son activité avec passion et sait compter sur la diversité de son équipe pour satisfaire ses clients.

Pourquoi entreprendre avec Mail Boxes Etc. ?

Le simple fait de mener une réflexion sur un projet entrepreneurial montre que vous avez conscience des nombreux avantages d’un tel projet. Cette réflexion ne représente toutefois que le commencement et apporte son lot de questions. Rejoindre une franchise permet de grandement simplifier cette étape car tout est déjà créé, pensé et opérationnel. La question est donc plutôt : pourquoi choisir Mail Boxes Etc. pour vous accompagner dans la création de votre entreprise ? Voyons cela en 5 points clés :

Point 1 : Un concept de service unique destiné à la fois aux professionnels et aux particuliers.

Point 2 : La possibilité de développer un chiffre d’affaires à la hauteur de vos ambitions grâce à vos actions commerciales.

Point 3 : Le soutien d’un réseau international et de partenaires leaders sur notre marché (UPS, FedEx, TNT, GLS ou encore Chronopost).

Point 4 : Un Business Model flexible, équilibré et résilient qui vous permettra de tirer profit de chaque opportunité.

Point 5 : Un métier concret qui vous permettra d’apporter un véritable service à vos clients, un service qui a du sens et de l’avenir.

Que faire ensuite pour se lancer ?

Le plus simple pour lancer votre projet est de venir nous rencontrer au salon Franchise Expo Paris, sur notre stand F101. Au cours d’un échange de 30 minutes, vous allez en apprendre plus sur notre concept, rencontrer des franchisés et comprendre comment nous pouvons vous accompagner dans la réussite de votre projet. Alors n’attendez plus !

Quelles sont les dernières statistiques et les secteurs en vogue dans le domaine de la franchise ?

L’économie mondiale est actuellement confrontée à une phase de transformation profonde et rapide. Dans ce contexte, caractérisé par l’innovation technologique, l’évolution de la dynamique géopolitique, les nouveaux besoins des consommateurs et une attention croissante accordée aux questions environnementales, la Franchise représente une solution stable et adaptée.

L’analyse des statistiques et des tendances du secteur de la franchise est donc particulièrement utile. Cela permet se faire une idée plus précise de la nature polyvalente de la franchise, ainsi que de sa capacité à intégrer rapidement les innovations. De plus, ce modèle de commerce en réseau est en mesure de fournir des indications précieuses non seulement pour les entrepreneurs et les investisseurs, mais aussi pour un large éventail de parties prenantes qui cherchent à mieux comprendre les scénarios économiques actuels. Examinons-les en détail.

Point 1 : Business Research Insights estime que le secteur de la franchise atteindra 175,96 milliards de dollars d’ici 2027.

Point 2 : Selon Franchise Direct, 99 % des entreprises en franchise parviennent à passer la phase de démarrage des 12 premiers mois.

Les statistiques de la franchise

Les statistiques de la franchise pour 2023 indiquent une croissance globale, avec un accent particulier sur les secteurs émergents et ceux qui ont démontré une plus grande capacité à s’adapter aux défis actuels. Le rapport, préparé par Business Research Insights, estime que la taille globale de l’industrie de la franchise, qui s’élevait à 100,80 milliards de dollars en 2021, atteindra 175,96 milliards de dollars d’ici 2027.

Le marché principal est l’Amérique : selon le dernier rapport de l’International Franchise Association, la franchise confirme son statut de modèle le plus solide et le plus rentable aux États-Unis, où l’on enregistre une croissance de 3 % et un total de 8,7 millions d’employés, grâce aux 254 000 nouveaux emplois créés l’année dernière. Les principaux acteurs de cette croissance sont avant tout les marques qui ont fait preuve de réactivité pour répondre aux besoins des consommateurs en termes d’efficacité et de capacité à opérer dans des contextes internationaux.

De solides performances sont également enregistrées sur le marché européen (le deuxième plus grand au monde) avec un territoire de 450 millions de consommateurs, répartis dans 28 pays, où opèrent plus de 8 500 marques. En parcourant les noms des marques les plus répandues et les plus connues, on remarque une forte présence des entreprises américaines. Ces grands réseaux américains présents en Europe sont principalement liés à l’alimentation, au bien-être et à la logistique, mais il ressort clairement des statistiques sur la franchise que parmi les meilleures marques du vieux continent, 8 sur 10 sont originaires d’Europe. Ce qui convainc les investisseurs ici, avant même les importantes opportunités de développement, ce sont des éléments tels que la possibilité de profiter des avantages découlant de l’utilisation de marques établies et d’un risque commercial réduit par rapport à celui qui doit être assumé pour créer une entreprise seul.

Comme le montrent les statistiques 2023 de la franchise, ceux qui choisissent la franchise sont attirés par la solidité de l’investissement qui caractérise le secteur. Ainsi, selon Franchise Direct, 99% de ceux qui choisissent ce modèle d’entreprise passent la phase de démarrage des 12 premiers mois, alors qu’une entreprise indépendante sur deux ferme au cours des deux premières années selon Creditnews. Si les entreprises franchisées font preuve de résilience et garantissent des investissements plus sûrs, il est tout aussi vrai que leur sort est lié, comme pour toute entreprise, aux exigences du marché. Examinons les tendances les plus populaires pour la nouvelle année.

Parmi les pays qui enregistrent les taux de croissance les plus intéressants, nous trouvons l’Italie, dont le secteur a enregistré, selon Assofranchising, un chiffre d’affaires de 30,9 milliards d’euros, soit une augmentation de 7,1 % par rapport à l’année précédente. Des données encourageantes sur la franchise sont également enregistrées pour le nombre de points de vente (+2,2%) et d’employés (+6,2%), confirmant la capacité de ce modèle d’entreprise à s’adapter aux circonstances socio-économiques actuelles.

Des chiffres intéressants proviennent également du Royaume-Uni, où les statistiques 2023 de la franchise révèlent le grand intérêt des enseignes américaines et étrangères pour investir dans un marché qui reste dynamique et rentable. De nombreuses entreprises américaines sont présentes en tête du classement des 100 meilleures franchises au Royaume-Uni : pas moins de 8 dans le top 20, presque toutes positionnées dans le secteur alimentaire.

Même en Europe de l’Est, la franchise est considérée comme un modèle d’entreprise à adopter. En Pologne, par exemple, où le secteur alimentaire attire l’attention des investisseurs avec des pourcentages compris entre +10 et +20% selon les marques, la franchise est synonyme de stabilité : selon l’Organisation polonaise de la franchise, 80% des franchisés continuent à gérer leur entreprise après 5 ans, alors qu’ils ne sont plus que 20% parmi ceux qui décident de créer leur entreprise de manière indépendante.

Tendances du secteur

Comme nous l’avons déjà mentionné, parmi les éléments caractéristiques sur lesquels les marques et les franchisés peuvent compter pour consolider et accroître leur volume d’affaires, il y a une grande réactivité et une capacité d’adaptation aux nouvelles tendances. Il est très important, d’un point de vue stratégique, d’identifier les nouvelles tendances, tant en termes d’organisation interne que d’habitudes et de goûts des consommateurs, afin de maintenir la compétitivité.

En ce qui concerne l’organisation interne des entreprises, ce sont surtout l’innovation technologique, la personnalisation des produits et des services, la nécessité croissante d’opérer sur les marchés étrangers et l’écodurabilité qui déterminent les tendances en matière de franchise. Les grandes marques et les franchisés démontrent qu’ils savent répondre efficacement à ces demandes, grâce à la possibilité de pouvoir compter sur de grands réseaux qui partagent non seulement leur savoir-faire mais aussi des outils et des technologies de plus en plus performants, capables d’améliorer à la fois la qualité du travail et l’expérience utilisateur du client.

En parlant des clients, les secteurs tendances de la franchise pour 2024 reflètent les évolutions du marché et les besoins changeants des consommateurs. Voici quelques-uns des secteurs les plus dynamiques :

Technologie et innovation numérique. Alors que la technologie continue d’évoluer, les marques proposant des produits et services liés à la technologie, tels que la réalité augmentée, l’intelligence artificielle et les solutions de cybersécurité, sont de plus en plus populaires.

Durabilité et produits écologiques. La sensibilisation croissante aux problématiques environnementales pousse les consommateurs à opter pour des produits et des services éco-durables. Les franchises proposant des solutions durables dans des secteurs tels que la mode, l’alimentation et les énergies renouvelables, en particulier, sont en augmentation.

Alimentation et gastronomie. Le secteur de l’alimentation reste un pilier de la franchise, avec un intérêt croissant pour les options de cuisine saine, végétalienne, végétarienne et ethnique.

Logistique et transport maritime. Selon McKinsey, d’ici 2040, 90 % des achats se feront en ligne. L’expansion du e-commerce a eu un impact significatif sur la croissance du secteur des services de logistique et d’expédition, mais pas seulement : les ventes en ligne ont conduit les PME à améliorer leurs stratégies de marketing et à s’appuyer de plus en plus sur des acteurs capables de garantir la qualité, l’efficacité et la technologie. Les marques qui opèrent dans ce secteur sont donc parmi les plus dynamiques dans le contexte économique actuel.

Ouvrir une franchise dans le secteur de la logistique peut représenter un très bon investissement capable de répondre aux nouvelles tendances. La franchise Mail Boxes Etc. propose un programme d’assistance et de formation continue à ses franchisés, qui peuvent ainsi compter sur un réseau de plus de 1 800 Centres de Services dans le monde. Contactez-nous pour découvrir les solutions adaptées à vos besoins pour démarrer votre activité.

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